お客様の声
- もみじまんじゅう 様
- 投稿日：2025年07月02日
私共の発注が遅れてしまい、急いでいることをお伝えしたところ とてもとても急いでいただきました。おかげさまで、初宿泊客様に無事対応することができました。ご担当者さまには何度も連絡いただき、ご迷惑かけました。近くにアメニティを扱う業者さんが無いためインターネット販売で注文せざるを得ない地域に住んでおり、今回「急ぎ」というきっかけでしたが電話でのやりとりのおかげで、こちらの会社様とお話しすることができ安心いたしました。ありがとうございました。
初めて、宿泊業に参入する者にとって、100個200個300個ってどのくらいの箱で納品されるのかが想像できず、意外と大きいものもありました。スターターキットのように100個ぐらいの単位で必要であろうアメニティ3種ぐらいのセットがあればあまり迷うことなく注文できたかもしれません。又、ご検討ください。
ご利用ガイド
送料について
●法人様の場合：【全品送料無料】となっております。※北海道/沖縄/離島/個人宅配に関しましては別途送料のご負担をいただく場合がございますのでご注文前にご確認ください。
●個人様宅の場合：地域に関わらず、送料が別途かかります。お問い合わせ下さい。
配送について
商品の配送は西濃運輸・他でお届けいたします。
指定できる配送時間帯は［午前]［午後]です。
（時間指定不可）
基本的に日祝日の配送は行っておりません。
運送会社の指定や置き配はお受け出来ませんのでご了承ください。
基本的には法人様向け販売サイトの為、日中受け取れる場所へのお届け先の指定をお願いします。
宅配ボックスなどの場合、商品によっては入らない可能性もございます。その場合は時間指定での再配達はできませんので、配送会社のルールでの対応となります。
※冬季配達不可能地域の場合は運送便の変更や別途送料提示、場合によってはご注文をお断りさせて頂く場合もございますので、大変申し訳ございませんがご了承下さい。
納期について
銀行振込の場合、ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
※商品によって取り寄せ品、在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの運送便お問い合わせ番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、記載がない場合は当店までお問い合わせください。
返品交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
- 【返品・交換の条件】
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- 商品に瑕疵がある場合
- 当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
又、アウトレット商品・特価商品につき、ご返品はお受けすることができかねます。誠に恐縮ではございますが、ご了承ください。
※誤発注につきましては、ご注文後、１時間以内にご連絡ください。（弊社休日の際は、メールにてご連絡お願いします。）
お支払いについて
お支払いは、クレジットカード、PayPay決済、銀行振り込み、代金引換のいずれかをご選択下さいませ。
- クレジットカード
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- 取り扱いカード
MASTER・VISA・JCB・Diners・American Express - なお、弊社ではSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
- PayPay決済
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- 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
- 代金引換
- 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受取り時にご用意ください。
※沖縄一部離島についてはお支払い方法を変更して頂く場合がございますのでご了承下さい。 - 配送業者 : 西濃運輸（カンガルー便）、他
商品代金 代引手数料（税別） 30,000円迄 ￥400 100,000円迄 ￥600 200,000円迄 ￥1,000 300,000円迄 ￥2,000 400,000円迄 ￥3,000 500,000円迄 ￥4,000
法人様へ
弊社オンラインショップ内の商品は日本国内の業務でご利用になられる施設・企業様及び個人事業主様のみのお取り引きとなりますので予めご了承ください。
※海外転送サービスの倉庫への配送注文はキャンセルとさせていただきます。
商品サンプルにつきましては在庫の状況もございますのでお問い合わせください
※ご注文の際、又はお問い合わせの際、当サイトメールアドレスを受信できるよう設定お願いいたします。
mail : info@c-sinwa.jp
お店からのコメント
もみじまんじゅう様
レビューありがとうございます。
この度は、ランドリーバッグ青字のご注文、誠にありがとうございました。
お急ぎの所、オープンに間に合わせる事ができ、安堵しております。
お近くにアメニティを扱う業者が無いという事で、今回、お役に立てて嬉しく
思っております。
又、お電話でのやりとりを通じてご安心いただけたとの事、合わせて嬉しく思います。
頂いたご意見、ご要望につきましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、大変感謝いたします。
今後もお客様がご利用しやすいサイトを目指して参りますのでよろしくお願いいたします。
シンワアメニティ通販
店長 遠藤