シンワスタッフBlog
ご注文時のお願い
2017年8月31日（木） 晴れ
こんにちはシンワアメニティ通販の遠藤です。
８月も今日で終わりです、まだまだ暑い日が続いておりますので体調など気を付けていきたいものです。
いつもシンワアメニティ通販をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご注文時のお願いですが、ご注文頂いた場合、登録頂きましたメールアドレスに自動送信メールが届きます。そして弊社営業時間にご注文を確認後、確認メールを送信させて頂きます。この時点で受注となります。メールがなんらかの理由で届かない場合はメールアドレスが間違えてないか、迷惑メール設定をしている場合は、「c-sinwa.jp」を受信できるように設定して頂くなど確認をお願い致します。
メールが届かない場合や電話をかけても出られない場合、あと電話をかけても日本語以外でのアナウンスが流れる場合は大変申し訳ございませんがご注文を一旦キャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。
お手数お掛けしますが宜しくお願い致します。
- 2017.08.31
- 10:44
- シンワスタッフBlog
ご利用ガイド
送料について
●法人様の場合：【全品送料無料】となっております。※北海道/沖縄/離島/個人宅配に関しましては別途送料のご負担をいただく場合がございますのでご注文前にご確認ください。
●個人様宅の場合：地域に関わらず、送料が別途かかります。お問い合わせ下さい。
配送について
商品の配送は西濃運輸・他でお届けいたします。
西濃運輸の指定できる時間帯は［午前]［午後]です。
基本的に日祝日の配送は行っておりません。
運送会社の指定や置き配はお受け出来ませんのでご了承ください。
基本的には法人様向け販売サイトの為、日中受け取れる場所へのお届け先の指定をお願いします。
宅配ボックスなどの場合、商品によっては入らない可能性もございます。その場合は時間指定での再配達はできませんので、配送会社のルールでの対応となります。
※冬季配達不可能地域の場合は運送便の変更や別途送料提示、場合によってはご注文をお断りさせて頂く場合もございますので、大変申し訳ございませんがご了承下さい。
納期について
銀行振込の場合、ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
※商品によって取り寄せ品、在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの運送便お問い合わせ番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、記載がない場合は当店までお問い合わせください。
返品交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
- 【返品・交換の条件】
-
- 商品に瑕疵がある場合
- 当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
又、アウトレット商品・特価商品につき、ご返品はお受けすることができかねます。誠に恐縮ではございますが、ご了承ください。
お支払いについて
お支払いは、クレジットカード、銀行振り込み、代金引換のいずれかをご選択下さいませ。
- クレジットカード
- 取り扱いカード
MASTER・VISA・JCB・Diners・American Express - なお、弊社ではSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
- 銀行振り込み（前払い）
- 銀行振込にてお支払いの場合には、【注文確定】メールに振込口座の記載をいたします。
- 【注文確定】メール受信後１週間以内に、当店指定の口座へお振り込み下さい。
- ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。尚、振込手数料はお客様のご負担となります。
- 代金引換
- 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品お受取り時にご用意ください。
※沖縄一部離島についてはお支払い方法を変更して頂く場合がございますのでご了承下さい。 - 配送業者 : 西濃運輸（カンガルー便）、他
商品代金 代引手数料（税別） 30,000円迄 ￥400 100,000円迄 ￥600 200,000円迄 ￥1,000 300,000円迄 ￥2,000 400,000円迄 ￥3,000 500,000円迄 ￥4,000
法人様へ
弊社オンラインショップ内の商品は日本国内の業務でご利用になられる施設・企業様及び個人事業主様のみのお取り引きとなりますので予めご了承ください。
商品サンプルにつきましては在庫の状況もございますのでお問い合わせください
※ご注文の際、又はお問い合わせの際、当サイトメールアドレスを受信できるよう設定お願いいたします。
mail : info@c-sinwa.jp
